Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Antragshilfe24, Frank Zugreif, Eickelsborn 20, 58791 Werdohl (nachfolgend „Antragshilfe24“) und den Kundinnen/Kunden über Dienstleistungen rund um Antragstellung, Unterstützung bei Behördenpost sowie damit zusammenhängende Beratungsleistungen.

2. Leistungsbeschreibung (keine Rechtsberatung)

Antragshilfe24 erbringt organisatorische und inhaltliche Unterstützung, insbesondere: Sortieren und Prüfen von Unterlagen, Ausfüllhilfe, Formulierungsvorschläge, Hinweise zu Fristen und Abläufen, Einreichen von Unterlagen nach Weisung der Kundschaft sowie Kommunikation mit Stellen nach ausdrücklicher Beauftragung. Es findet keine Rechtsberatung i. S. d. Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG) statt.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Auftrag/Bestätigung per E‑Mail, Telefon, Kontaktformular oder durch Übergabe von Unterlagen zustande. Umfang, Ziel und Vergütung werden in Textform festgehalten (z. B. E‑Mail, Auftragsnotiz).

4. Mitwirkungspflichten der Kundschaft

• vollständige und wahrheitsgemäße Angaben sowie rechtzeitige Bereitstellung erforderlicher Unterlagen,
• Mitteilung von Änderungen (Adresse, Einkommen, Fristen etc.),
• eigenständige Prüfung und Unterzeichnung von Anträgen vor Abgabe.

5. Vergütung & Zahlungsbedingungen

Es gelten die auf der Website veröffentlichten Richtpreise (Preisliste). Das Honorar wird nach Aufwand oder als Festpreis vereinbart. Zahlbar sofort nach Rechnungserhalt ohne Abzug. Hinweis: Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG – kein Ausweis von Umsatzsteuer.

6. Kommunikationswege & Dokumentenversand

Die Kommunikation kann per Telefon, E‑Mail, Messengern oder persönlich erfolgen. Für den Versand/Upload von Dokumenten stellt die Kundschaft geeignete Wege bereit. Ausdruck/Versand durch Antragshilfe24 kann gesondert berechnet werden.

7. Haftung

Antragshilfe24 haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für entgangene Leistungen/Bewilligungen ist ausgeschlossen; über Entscheidungen befinden ausschließlich die zuständigen Stellen.

8. Termine, Fristen, Abbruch

Fristen werden nach bestem Wissen beachtet; die rechtzeitige Einreichung obliegt der Kundschaft. Der Auftrag kann von beiden Seiten aus wichtigem Grund beendet werden. Bis dahin erbrachte Leistungen werden abgerechnet.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher/innen

Sofern der Vertrag im Fernabsatz geschlossen wird, steht Verbraucher/innen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie unten auf dieser Seite.

10. Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsdurchführung verarbeitet.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – sofern zulässig – Werdohl. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

– An Antragshilfe24, Frank Zugreif, Eickelsborn 20, 58791 Werdohl, E‑Mail: info@antrags-hilfe24.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ______________________________

– Bestellt am: __________ / erhalten am: __________

– Name des/der Verbraucher(s): ______________________________

– Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________________

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________________

– Datum: __________